Trop facile

À moins qu’il s’agisse d’un léger problème de configuration ou d’une légère infection virale, il est impossible de faire un diagnostic et une réparation adéquate virtuellement. Malheureusement, une tendance de ces temps-ci est que des compagnies frauduleuses contactent les clients et proposent de nettoyer leur ordinateur pour un petit montant payé par carte de crédit sans garantie (car souvent, ça ne marche pas). Vous donnez un accès, et ils prendront contrôle sans succès; au bout de la ligne, un problème non résolu. Finalement, c’est un petit montant et ils vous diront que ça n’a pas coûté cher pour essayer. Ils passeront rapidement au prochain client et feront ainsi de l’argent facile sans garantie ni responsabilité légale. Conseil: ne laissez personne prendre le contrôle de votre appareil à distance à moins que ce soit un magasin à grande surface ou une entreprise reconnue avec pignon sur rue. Dans le cas d’une personne à mobilité réduite, il est préférable de faire un appel de service à domicile. Un autre type de piège consiste à afficher des messages rendant impossible l’utilisation du PC, exigeant de payer une somme ridicule pour vous redonner l’accès à votre ordinateur. Contactez un centre de service immédiatement!